【48812】DW表上手半月 表带掉色难清 店员：掉色归于一般的状况 不予处理

  故居，市民冯女士反映，她于7月15日在五棵松购物中心的丹尼尔惠灵顿专柜购买了一款男人皮带手表。不想手表戴了一个月不到，表带掉色严峻，乃至弄脏手腕难以洗净。冯女士到店要求退货，但店员表明，掉色归于一般的状况，不予处理。现在，冯女士已向工商部门投诉。

  冯女士奉告北京晨报记者，7月15日，她在五棵松购物中心的丹尼尔惠灵顿（以下简称DW）专柜购买了一款男人皮带手表。“手表是我买来送给家人当礼物的，拿回家后第二天，他开端佩带。”冯女士介绍说，家人佩带时比较细心，每次洗手都会把表摘下来放在一边，生怕手表沾到水。“可从8月开端，他发现表带开端掉色，起先状况不严峻，但后来掉色越来越凶猛，乃至染在手腕上的色彩很难洗净。”

  冯女士称，她购买的是“金色边超薄款”手表，配的是深褐色皮表带，花费963元。故居，冯女士向记者演示，只需用湿纸巾悄悄擦洗表带，湿纸巾上就会呈现比较浓重的褐色痕迹（如图），“这底子没办法戴，夏天只需一出汗，手腕上就被染了色，一摘表还现出一棕‘手镯’！”冯女士对此非常不满，乃至对手表质量也发生质疑。

  冯女士说，她上星期日下午到该店索要说法。“一开端，店员看了表带的状况后表明了抱歉，并许诺换货，但要等店长回来上报状况后再处理，我对这个方法还比较满意。”本认为工作就此顺畅处理，却不想冯女士在回家路上接到店员微信，被奉告不能替换产品，由于“这是皮表带的正常现象，只要纯黑的皮表带才不会掉色”。该店员一起还说，她的搭档也买了同款手表，掉色也非常严峻。